7/24 MÜŞTERİ HİZMETLERİ +90 507 197 7776

SIKÇA SORULAN SORULAR

ANASAYFASIKÇA SORULAN SORULAR

Aşağıdaki konu başlıklarından aradığınız sorulara cevap bulabilirsiniz. Burada açıklanan konular haricindeki diğer her türlü soru ve düşünceleriniz için bize telefon(+90 507 197 7776) , e-mail (info@alibabatransfers.com) veya iletişim sayfamızdaki iletişim formumuz vasıtasıyla ulaşabilirsiniz.

 
Transferimizi gerçekleştirecek aracı, sürücüyü ya da hareket noktasını nasıl bulacağım?

Rezervasyon yaptığınız saatte havalimanında ya da adresinizde isminizle biz sizi karşılıyor aracınıza kadar eşlik ediyoruz. Belirttiğiniz saatte bizi göremediyseniz lütfen çağrı merkezimizi arayın.

Transferimiz direk olarak otelimize olacak mı?

Özel transfer seçeneğinde transfer aracımız sadece size hizmet verir ve direkt olarak gideceğiniz yere ulaştırır.

Uçağımda gecikme olursa ne yapacağım?

Merak etmeyin. Ne kadar gecikme olursa olsun biz uçuşları 24 saat canlı takip ediyor gecikmelere göre sizi karşılıyoruz.

Ekstra valiz getirebilir miyim?

Ekstra bagajınız olacaksa lütfen bunu rezervasyon aşamasında belirtin aksi durumda fazla bagajlar için ücret talep edilir.

Otele ya da pansiyona değil kendi adresime gitmek istiyorum bu mümkün mü?

Rezervasyonunuzu yaparken adresinizi net olarak belirtmeniz yeterlidir.

Son dakika tatil satın aldım transferimi gerçekleştirmeniz mümkün mü?

Öncelikle son dakika transfer fırsatlarımızı kontrol edin uygun transfer fırsatı varsa rezervasyon yapın yoksa sorun değil her türlü taleplerinizi karşılamak için buradayız.

Tekerlikli sandalye ile seyahat edebiliyorum bu tür durumlar için transfer hizmetiniz var mı?

Engelli yolcularımız için özel tasarlanmış transfer araçlarımız mevcuttur. Lütfen çağrı merkezimizi arayın.

Rezervasyon yaptım fakat otel adını yanlış belirtmişim ne yapmalıyım?

Sorun değil. Rezervasyonunuzu web sitemizden rezervasyonunuzu görüntüleyerek değişiklik yapabilirsiniz.

Rezervasyonumu iptal etmek istiyorum ne yapmalıyım?

Rezervasyon numaranızı belirterek  info@alibabatransfers.com  adresine mail göndermeniz yeterli.

Online rezervasyon sisteminiz güvenli mi?

Evet, lütfen SSL sertifikamızı ve gizlilik politikamızı kontrol edin.

 
Madeni paralarla ödeme yapabilir miyim?

Maalesef Türkiye'deki bankalar ve değişim bürosu bozuk para kabul etmiyor. Yabancı paralara ait bozuk paraları kullanmaya devam edemeyiz. Bu nedenle, ödemeniz için mümkün olduğunca kağıt para hazırlamanızı rica ediyoruz.

BİZİ TAKİP EDİN
Bizi sosyal medyada takip etmeyi unutmayın.
WHATSAPP:+90 507 197 7776
WhatsApp